agreement management

空室管理

空室物件の現地調査を行い、敷地内及び室内の清掃を適宜実施。即日入居できる環境を保ちます。
ご案内時に好印象を持っていただく為に、室内を清潔に保ちます。

募集管理

物件内外装の写真を撮影し、優先的にインターネット・店頭広告等の募集活動を行います。

» 募集看板の設置
» お部屋に最適なプランをご提案
» 地域の仲介会社に情報提供を行うリーシング活動により月間600件の反響実績があります。

契約管理

入居者申込書に対して、各種保障会社による信用調査を行い、入居者様を選定します。
家賃が保障される為、幅広く入居者様を募集できます。
入居前に設備機器の動作確認及び、簡易清掃を実施。
入居後は入居者様にヒアリングを行い、サービス向上を努めています。
期間満了を持って終了する契約形態の定期建物賃貸契約を凍結し、悪質入居者に対するリスクを回避します。

  • 契約管理
更新・再契約・退去精算

更新、契約終了に際し、意思確認、条件変更、更新(再契約)を行います。 退去の際は家賃及び敷金等の各種費用の精算を行います。

トラブル・クレーム対応

入居者専用フリーダイヤルを設け、入居者様から寄せられる苦情やトラブル、ご要望に対し24時間受付対応を行います。
入居中の不満は退去の大きな理由になるため、満足度の向上に専門特化したカスタマーチームを設け、マナー・モラルクレームの抑制に努めています。
入居者様には、火災保険や借家人賠償保険等にご加入いただくように、ご入居の際におすすめしています。

滞納・催促対応・訴訟サポート

毎月の家賃、共益費等を集金し、滞納が発生した場合は最大24ヶ月間にわたり滞納保障をします。
滞納問題に関する専門チームを設け、滞納者・連帯保証人への訪問、カウンセリングを行います。
悪質入居者に対する訴訟のサポートを行います。

家賃管理

収納した家賃の管理や公共料金の支払立て替えを行い、オーナー様宛ての月次明細書を作成します。
修繕工事や大規模修繕などの際、各種分割払いによるローン等の斡旋を行います。
また、ローンの借り換え等のご相談も受付します。

  • 家賃管理
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